Amber Hotel-Cebu

Leckeres Frühstück, tolles und überaus nettes Personal. Der Barkeeper Jeffery ist sehr freundlich und er kann gut kommunizieren. Meine Erfahrung war insgesamt wunderbar. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen

Der einzige Nachteil ist, dass es keinen Abholservice vom Flughafen gibt und das Telefon nicht beantwortet wird, was mich sehr enttäuscht. Allerdings ist das Zimmer sauber und es gibt viele Geschäfte in der Nähe, was sehr praktisch ist.

Einmal und fertig mit diesem Hotel. Vorsicht. Sie behaupten, zwei verschiedene Suitenzimmer zu haben. Das, das Sie auf trip.com sehen, ist das größte der beiden und das schönste. Sie haben mich ursprünglich in ein viel kleineres Suitenzimmer ohne Couchtisch und ohne große Klimaanlage gesteckt. Man konnte sich im Zimmer kaum bewegen. Schließlich haben sie mich in ein anderes Zimmer verlegt, das das richtige Suitenzimmer war, wie auf trip.com beworben, aber es hatte einen schrecklichen Farbgeruch, der mir schlecht wurde. Sie haben mich schließlich in ein anderes Zimmer verlegt, nachdem sie gesagt hatten, dass sie ausgebucht seien und mir kein drittes Mal ein anderes geben könnten. Ich konnte ein paar Tage später zurückkommen und sie haben versucht, meine Begleitung in dasselbe Zimmer zu stecken, mit dem ich vorher schon Probleme hatte, was absolut keinen Sinn ergab. Man sollte keine Zimmer mit giftigen Gerüchen vermieten. Kein Personal trug Namensschilder, was die Kommunikation und Bezugnahme auf andere Mitarbeiter erschwerte und es fühlte sich extrem unprofessionell an, nie zu sagen, wer sie sind, wenn sie anriefen oder an der Rezeption sprachen. Das Badezimmer wird überschwemmt und die Toilette auch mit Wasser, weil sie sich wohl gegen eine komplette Duschwand entschieden haben. Also stehen die Füße immer im Wasser, wenn man das Badezimmer benutzt. Badezimmershampoo und Duschgel lassen sich schwer dosieren, obwohl das Duschgel gut roch. Nur eine Rolle Toilettenpapier und keine Taschentücher. Rost und Abnutzung sind bereits an vielen Stellen des Badezimmers vorhanden und die Bauqualität im Zimmer ist furchtbar. Auf den ersten Blick sieht es gut aus, aber bei näherer Betrachtung und Kontrollen erkennt man an vielen Stellen schlechte Qualität. Kein Haartrockner im Zimmer und nur auf Anfrage. Das Bett ist furchtbar kurz und die Füße verkatert, wenn man über 175 cm groß ist. Der Swimmingpool ist noch nicht geöffnet. Sie sagen, es sei noch in der Soft-Opening-Phase, aber es gibt immer noch so viele Wachstumsschmerzen und Kommunikationsprobleme. Das im Preis inbegriffene Frühstück war einfach und klein, aber köstlich, aber es wird meines Wissens von einem privaten Unternehmen betrieben – unabhängig vom Hotel. Der Safe funktionierte gut und die Klimaanlage funktionierte gut. Insgesamt enttäuschte mich die Qualität der Zimmerausstattung, das Personal, das nicht identifizierbar war und uns widersprüchliche Informationen gab und uns gleich wieder in das Zimmer mit Problemen zurückschickte, und auch die schlechte Bettgröße und das überschwemmte Badezimmer ließen mich bei meiner Rückkehr dieses Hotel meiden. Werde zum Essen in das Restaurant vor Ort zurückkehren, das meines Wissens von einem anderen Unternehmen gut geführt wird. Ein großes Lob an den Nacht-Audit-Agenten (dessen Namen ich auch nicht kenne, weil kein Namensschild da ist!!!), der äußerst fröhlich und hilfsbereit war.

I love this hotel i have been in this hotel twice even though the breakfast is limited but the location is accessible to everything that travelers needs.

For the location Amber Hotel was one of the better hotels to lodge, however the area was filled with homeless and pick pockets. I had someone try to steal my wallet but they were only able to take my hotel key, thankfully. I didn’t feel comfortable in Cebu and couldn’t wait to leave!

The hotel was very basic but clean. It did have plenty of water in the water coolers on each floor. Not a great area of Cebu and didn’t feel safe walking around. The worst thing was the continual traffic noise which kept me awake all night. Booked for two nights but could only stay for one as I could not suffer another night of traffic noise. I also did not wish to go out in the evening in that area.